답변[re] NAS2 업로드 불가능

안녕하세요~ 임동욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 남겨주신 증상으로 보아 데이타중 손상된 파일로 인하여 정상적으로 동작되고 있지 않을 가능성이 높아보입니다. 보다 정확한 원인파악을 위해 차후 ipdisk 주소와 계정/비번을 함께 비밀글로 남겨주시면 고객센터 측에서 원격접속하여 해당 제품의 정확한 원인점을 파악해 보도록 하겠습니다. 감사합니다.
>NAS2를 쓰고 있습니다. 2TB 하드 2개를 RAID-1으로 묶었습니다. 최신 펌웨어로 업그레이드했는데 (그 때문인지 아닌지는 모르겠으나) 파일질라에서는 '치명적인 파일 전송 오류' 라면서 업로드가 아예 안 되고 넷드라이브로 마운트해서 WebDAV 상에서 업로드하면 잘 되다가 '파일을 찾을 수가 없습니다' 합니다. 다시 접속해보면 이미 업로드한 파일까지 다 사라져 있습니다. 하드 상에서 복사 후 붙여넣기가 아니라 '잘라내기 후 붙여넣기'를 하면 중간에 파일이 아예 사라져 버립니다. 복사가 완료됐으니 원 파일이 지워지는 걸 텐데, 복사는 안 되고 원 파일도 지워지면 이건 뭔가요. NAS 관리자페이지에서 디스크 검사를 실행해보면 100퍼센트에서 '파일 이름이 너무 길다'는 식의 메시지가 나오면서 처음부터 다시 검사하는데 2박3일 동안 돌려도 끝나지 않습니다. 원인을 모르겠네요.