답변[re] 공유기 고장

안녕하세요~ 김용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다. 고객님께서 말슴하신 증상 발생 시 공유기의 CPU동작상태를 확인해보시기 바랍니다. CPU는 정상적으로 동작이되나 연결된 PC에서 해당 증상이 나타나신다면 아래 링크를 참고하셔서 PC의 아이피를 192.168.0.150~200사이의 아이피로 수동 설정을 하신 후 비교해 보시기 바랍니다. [Windows XP]에서 IP 주소 수동으로 설정하기   <<<   클릭하세요 Windows 7 / VISTA IP 수동 설정 방법   <<<   클릭하세요 수동설정을 하셨는데도 연결이 끊어졌다 연결이 되신다면 해당 환경에서 전화 상담을 받아 보시거나 비밀글을 이용하여 연락처 및 통화가능 시간을 말씀해주시면 연락드리겠습니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 40분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
>갑자기 인터넷이 끊겼다가 복구 누르면 다시 되고 또 끊겼다가를 반복하다가 아예 인터넷이 안되네요.. 컴퓨터에선 연결되있다고 나오는데도 안됩니다 공유기 불빛은 정상적으로 작동하는데도 안되네요 인터넷을 직접연결해보고 다른 공유기로 해봤을때 정상적으로 작동하는걸 보면 공유기 문제인거 같습니다 산지 2년정도 되가는거 같은데 a/s 무상으로 받을수 있나요?? a/s 받을땐 어떤것들이 필요한가요 혹시 보증서 있어야하나요??