공유기 고장

갑자기 인터넷이 끊겼다가 복구 누르면 다시 되고 또 끊겼다가를 반복하다가 아예 인터넷이 안되네요.. 컴퓨터에선 연결되있다고 나오는데도 안됩니다 공유기 불빛은 정상적으로 작동하는데도 안되네요 인터넷을 직접연결해보고 다른 공유기로 해봤을때 정상적으로 작동하는걸 보면 공유기 문제인거 같습니다 산지 2년정도 되가는거 같은데 a/s 무상으로 받을수 있나요?? a/s 받을땐 어떤것들이 필요한가요 혹시 보증서 있어야하나요??