펌업후에 관리자 로그인이 안됨

Question

방금 전에 펌웨어를 8.38 로 업을 했는데 그 후에 관리자로 로그인이 안 됩니다.
어떻게 조치해야 하나요?
빨리 좀 알려주세요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박상언 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

펌웨어 버전의 차이가 많이 나신상태에서 업그레이드를 하셨다면 말씀하신 증상이 나타날 수 있습니다.
고객님께서 비밀번호를 8자리 이상으로 설정하신 상태라면 말씀하신 증상이 나타나는 부분이며
기존 비밀번호 중 앞에 8자리만 입력하시면 로그인이 가능합니다.

로그인 비밀번호와 관련된 설정이 변경되어 나타나는 부분이며 고객님께서 로그인 후 비밀번호를 다시 설정해주시면
사용이 가능합니다.

감사합니다.

>방금 전에 펌웨어를 8.38 로 업을 했는데 그 후에 관리자로 로그인이 안 됩니다.
어떻게 조치해야 하나요?
빨리 좀 알려주세요.