공유기가 고장이 의심됩니다.

Question

안녕하세요?
N704A 무선공유기를 사용하고 있습니다.
오늘부터 무선공유기가 작동을 안합니다.
공유기의 전원램프와 CPU램프도 계속 켜져 있고
와이파이 불은 계속 꺼져 있습니다.
리셋버튼을 눌러도 그대로 입니다.
고장인지 점검은 어떻게 해봐야할까요?
고장이면 택배로 바로 보내면 되는건가요?
빠른 답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 한재수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분중 N704A의 CPU 램프가 계속 들어와 있는 경우 이상 동작이며 아래의 게시물을 참고하여
공유기의 펌웨어 복구를 진행하여 CPU가 1초 간격으로 점멸하며 동작하는지 확인해 주시기 바랍니다.

펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 고객지원센터 A/S 안내

안녕하세요?
N704A 무선공유기를 사용하고 있습니다.
오늘부터 무선공유기가 작동을 안합니다.
공유기의 전원램프와 CPU램프도 계속 켜져 있고
와이파이 불은 계속 꺼져 있습니다.
리셋버튼을 눌러도 그대로 입니다.
고장인지 점검은 어떻게 해봐야할까요?
고장이면 택배로 바로 보내면 되는건가요?
빠른 답변 부탁드립니다.