무선랜을 잘 사용하고 있는데 급격한 속도 저하가 나타나네요.

Question

N100UM이라고 무선랜 카드 2개를 사용중인데,
유독 이제품만 다운로드 속도가 1~2M가 나오고 다른 하나는 4~5M가 나오네요.

원래 이제품도 속도가 빨랐는데 일주일 전부터 갑자기 속도가 떨어지네요.

고장일까요?

택배로 보내려면 본사 주소로 보내면 되나요?

답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김기진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

똑같은 랜카드를 두개 사용중이시니, 랜카드를 서로 바꿔서 만약 동일한 증상이 나오는지 여부를
파악해 주시기 바랍니다. 만약 서로 바꿨을 때 속도가 느린 컴퓨터에서 계속 느리다면 고객님의 컴퓨터 위치나
드라이버의 영향일 가능성이 있으며, 아래 게시물을 확인하셔서 최신 드라이버로 설치해주시기 바랍니다.

최신 드라이버 받으러 가기

만약 제품을 서로 바꿨을 때 동일하게 느린 모델만 계속 느리다면, 제품을 아래 주소로 보내주시면
점검 후 연락드리겠습니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 446-913
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 1588-1255 (편의점 택배 X)
구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (대한통운 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.

감사합니다.

N100UM이라고 무선랜 카드 2개를 사용중인데,
유독 이제품만 다운로드 속도가 1~2M가 나오고 다른 하나는 4~5M가 나오네요.

원래 이제품도 속도가 빨랐는데 일주일 전부터 갑자기 속도가 떨어지네요.

고장일까요?

택배로 보내려면 본사 주소로 보내면 되나요?

답변 부탁드립니다.
감사합니다.