답변[re] N6004 무상수리 관련문의
안녕하세요~ 김세욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
AS기간은 구매일로 부터 2년 구매일자 파악이 불가할 경우 생산일을 기준으로 2년3개월 입니다.
남겨주신 시리얼로 본다면 생산일로는 AS기간이 지난 모델이며, AS기간이 지났더라도 제품의 상태에따라 무상으로 수리가 될 수 있기 때문에 무상 가능여부에 대한 정확한 답변은 당사에서도 제품의 상태를 점검하기 전까진 정확한 안내가 불가합니다. 비용에 대한 정확한 답변이 불가한점 양해부탁드립니다.
감사합니다.
>밑에 질문을 올렸었는데, 질문의 요지를 잘 파악 못하신 것 같아 다시 올립니다. 매뉴얼을 보니 구입일로부터 2년, 구입일을 모를경우 제조일로부터 72개월까지 무상 A/S 보증한다고 하는데 제조일을 알 수 없고 시리얼 번호 10010901475 만 있어 문의드렸습니다.
무상 수리 가능하면 고쳐서 중고로 팔고, 기간이 지났다면 그냥 버리려구요.
AS기간은 구매일로 부터 2년 구매일자 파악이 불가할 경우 생산일을 기준으로 2년3개월 입니다.
남겨주신 시리얼로 본다면 생산일로는 AS기간이 지난 모델이며, AS기간이 지났더라도 제품의 상태에따라 무상으로 수리가 될 수 있기 때문에 무상 가능여부에 대한 정확한 답변은 당사에서도 제품의 상태를 점검하기 전까진 정확한 안내가 불가합니다. 비용에 대한 정확한 답변이 불가한점 양해부탁드립니다.
감사합니다.
>밑에 질문을 올렸었는데, 질문의 요지를 잘 파악 못하신 것 같아 다시 올립니다. 매뉴얼을 보니 구입일로부터 2년, 구입일을 모를경우 제조일로부터 72개월까지 무상 A/S 보증한다고 하는데 제조일을 알 수 없고 시리얼 번호 10010901475 만 있어 문의드렸습니다.
무상 수리 가능하면 고쳐서 중고로 팔고, 기간이 지났다면 그냥 버리려구요.
