답변[re] NAS2 불량

안녕하세요~ 정지훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 연락처로 연락드렸으나 통화가 안되었습니다. 레디램프가 깜박이면서 나스 인식이 안된다면, 하드디스크를 제거한 상태에서 나스 앞의 RST버튼을 5~10초가량 누르고 계시면 공장초기화가 됩니다. 1~2분 뒤 ipTME  NAS도우미를 실행해서 나스가 인식되었는지 확인해 주시기 바랍니다. 팬은 기본적으로 하드디스크가 사용상태일 때 돌게 되고, 초기설정시에는 펜이 돌지 않으며, 하드디스크 사용에 따라 자동적으로 동작하게 됩니다. 이를 확인하는 방법은 일단 나스가 인식이 된 상태에서 나스 관리툴 - 시스템 설정 - 기타 설정 에서 하드디스크 온도 및 팬설정에서 '자동'을 '수동'으로 바꿔보시면 팬을 강제로 켜보실 수 있습니다. 만약 나스가 하드를 제거한 상태에서도 인식이 안된다면 제품을 아래 주소로 보내주시면 확인 후 연락드리겠습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 1588-1255 (편의점 택배 X) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (대한통운 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. 감사합니다.    >NAS2를 구입하여 작동시켜보았지만 팬은 동작하지 않고 ready led는 느린 간격으로 깜빡이네요. 설명에는 느린 간격으로 깜빡이면 부팅 혹은 종료 중이라고 하던데 팬이 동작 하지 않는 것으로 봐서는 불량이 아닌가 생각됩니다. 감사합니다.