NAS2 불량

Question

NAS2를 구입하여 작동시켜보았지만
팬은 동작하지 않고
ready led는 느린 간격으로 깜빡이네요.
설명에는 느린 간격으로 깜빡이면 부팅 혹은 종료 중이라고 하던데
팬이 동작 하지 않는 것으로 봐서는 불량이 아닌가 생각됩니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정지훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

남겨주신 연락처로 연락드렸으나 통화가 안되었습니다.

레디램프가 깜박이면서 나스 인식이 안된다면, 하드디스크를 제거한 상태에서 나스 앞의 RST버튼을 5~10초가량
누르고 계시면 공장초기화가 됩니다. 1~2분 뒤 ipTME NAS도우미를 실행해서 나스가 인식되었는지 확인해
주시기 바랍니다.

팬은 기본적으로 하드디스크가 사용상태일 때 돌게 되고, 초기설정시에는 펜이 돌지 않으며, 하드디스크
사용에 따라 자동적으로 동작하게 됩니다. 이를 확인하는 방법은 일단 나스가 인식이 된 상태에서 나스 관리툴
- 시스템 설정 - 기타 설정 에서 하드디스크 온도 및 팬설정에서 '자동'을 '수동'으로 바꿔보시면 팬을 강제로
켜보실 수 있습니다.

만약 나스가 하드를 제거한 상태에서도 인식이 안된다면 제품을 아래 주소로 보내주시면 확인 후 연락드리겠습니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 446-913
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 1588-1255 (편의점 택배 X)
구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (대한통운 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.

감사합니다.

NAS2를 구입하여 작동시켜보았지만
팬은 동작하지 않고
ready led는 느린 간격으로 깜빡이네요.
설명에는 느린 간격으로 깜빡이면 부팅 혹은 종료 중이라고 하던데
팬이 동작 하지 않는 것으로 봐서는 불량이 아닌가 생각됩니다.

감사합니다.

NAS2 불량

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