답변[re] 설치과정에서 문제요

안녕하세요~ 박지근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 기재해주신 설치과정만으로는 정확한 원인파악이 어려우며 기존 공유기 설치 이전 다이렉트 연결시 114.199.155.144 ip주소로 인터넷을 사용하셨다면 아래와같은 방법으로 제품을 초기화 하신 후 수동설치를 진행해보시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>설치하면서 ip주소를 자동으로 설정하는게 있더라고요. 여기서 자동으로 해서 설정을 시작하면, 이런식으로 인터넷 연결이 끊기면서 이후의 과정( 핑테스트나 네이버 다음같은데 접속테스트)가 않됩니다ㅠㅠㅠㅠㅠ 그런데 신기한건? 이전이전을 눌러서 다시 ip주소 자동설정을하면 인터넷이 원래되로 되드라고요.... 자동으로 설정을 하면서 ip주소가  114.199.155.144 에서  192.168.0.144 로 바뀌면서 문제가 발생하는거같은데요 문제를 어떻게 해결해야할지 모르겠습니다 ㅠㅠㅠ 다른곳에서는 이런문제없이 사용했던거같은데....ㅠㅠ 아 인터넷은 원룸에서 제공하는 관악방송 hcn에서 사용중입니다.