인터넷끊김

Question

아이피타임 n104r 사용중인데요..
공유기연결안하면인터넷잘되는데요연결이수간됫다안됫다해요...
그런데다른컴퓨터는잘되요...
공유기고장인가요????...
와이파이는잘되요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김태완 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기를 통하여 사용시 이와같은 끊김현상이 특정pc에서만 발생된다면 공유기 동작과는
무관할 가능성이 높습니다. 해당pc의 랜케이블과 공유기 포트를 변경하여 확인해주시기
바라며 동일증상이 계속 발생된다면 해당pc점검 혹은 랜카드 드라이버를 업데이트하여
사용해주시기 바랍니다.(랜카드 특성문제의경우 드라이버 업데이트만으로도 대부분 해결
가능합니다.)

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터
(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

>아이피타임 n104r 사용중인데요..
공유기연결안하면인터넷잘되는데요연결이수간됫다안됫다해요...
그런데다른컴퓨터는잘되요...
공유기고장인가요????...
와이파이는잘되요

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