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답변 잘봤습니다~ 궁금한게 있습니다.

2012.10.29조회 218

임**N704ASKB 광랜

안녕하세요~ 임하늘 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

CPU램프가 1초 간격으로 깜박이는 것은 정상입니다. 다만, 만약 이 램프가 계속 꺼져있거나, 계속 켜져있다면 하드웨어적 이상으로 점검을 받아보셔야 합니다.

만약 이상동작을 보인다면 공장초기화를 해보시고, 정상적으로 1초간 점멸로 복구되지 않는다면 제품을 아래 주소로 보내주시기 바랍니다.

공장초기화 방법
1 .공유기에 전원을 연결합니다.
2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다.
3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다.
4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다.

이건 제가 해봣다고 말씀드렸는데 .. 너무 형식적인 답변만 해주시는군요..

고객센터에 전화해봤는데 전화도 받지 않네요..;;

전원선을 뺏다가꼽으면 일시적으로 원활히 작동합니다..

그러다가 일정시간 지나고 인터넷이 안되서 공유기를 보면

전원램프를 제외한 모든 등이 꺼져있습니다.

무엇이 문제인지 알고 싶고 ... 지금 제가 스스로 고칠수있는 방법이 있다면 알려주셨으면좋겠습니다..

답변

QnA
제  목답변 잘봤습니다~ 궁금한게 있습니다.
이름임**
제품명N704A
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 임하늘 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. CPU램프가 1초 간격으로 깜박이는 것은 정상입니다. 다만, 만약 이 램프가 계속 꺼져있거나, 계속 켜져있다면 하드웨어적 이상으로 점검을 받아보셔야 합니다. 만약 이상동작을 보인다면 공장초기화를 해보시고, 정상적으로 1초간 점멸로 복구되지 않는다면 제품을 아래 주소로 보내주시기 바랍니다. 공장초기화 방법 1 .공유기에 전원을 연결합니다. 2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다. 3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다. 4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다. 이건 제가 해봣다고 말씀드렸는데 .. 너무 형식적인 답변만 해주시는군요.. 고객센터에 전화해봤는데 전화도 받지 않네요..;; 전원선을 뺏다가꼽으면 일시적으로 원활히 작동합니다.. 그러다가 일정시간 지나고 인터넷이 안되서 공유기를 보면 전원램프를 제외한 모든 등이 꺼져있습니다. 무엇이 문제인지 알고 싶고 ... 지금 제가 스스로 고칠수있는 방법이 있다면 알려주셨으면좋겠습니다..

[2012-10-29 08:03:55]
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