답변[re] 공유기 사용시 스마트폰에 있는 플레이스토어 다운로드 안되는 현상, 유튜브 재생 안됨

안녕하세요~ 장혁수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기본적으로 플레이스토어를 이용하거나 유튜브를 사용하는데 있어 별도의 설정은 필요로 하지 않습니다. 다만 공유기가 할당 받은 IP 주소에 따라 일부 환경에서 정상적으로 접속이 불가할 수 있습니다. 혹시라도 말씀하신 부분이 접속이 불가하다면 아래와 같이 공유기의 외부 IP주소만 변경 후 다시한번 이용해보시기 바랍니다. *인터넷 연결 설정 방법 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 맨 끝자리를 16진수 이하의 다른값으로 변경합니다.) 4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) 감사합니다.
>오늘 인터넷 업체 기사님이 오셨는데 이건 ip 주소가 잘못되서 그런거라고 하네요.. 공유기의 ip주소를 변경해달라고 말하면 아이피 타임에서 처리해 줄꺼라고 하는데... 핸드폰으로 했을때 안되는거구요.. 공유기 문제가 확실한 것 같네요.. ip주소 변경법 알려주시던지 아니면 직접 처리할 수 있는 방법을 간구해주셨으면 좋겠습니다. 다른 와이파이 존에서는 다 되는게 저희집에서만 안되다는 건 공유기 문제가 확실하구요~ 지역 케이블 문제는 확실히 아닌 것 같네요~ 노트북으로는 되니까요~~ 해결 부탁드려요