답변[re] N8004R 문제가 있는데 장애인지 모르겠습니다.

안녕하세요~ 이창준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하는데 불편드려 죄송합니다. 문의주신 부분이 기기상의 불량일 수 있으나 연결설정이 정상적이지 않아 발생할 수 있습니다. 외부에 계셔서 통화가 불가하셨는데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>지금 제가 가지고있는 유무선 공유기가 N8004R과 N604S가 있습니다. 604에서 8004로 바꾼지 한달정도 되었는데 갑자기 어제(10월24일) 오전부터 인터넷이 안되서 이상해서 확인해본결과 8004의 유선포트가 문제인듯 합니다. 모뎀에서 본체로 바로연결하면 인터넷이 되는데 공유기를 통하여 설치를하면 인터넷이 되질 않네요.. 혹시나해서 604S로 바꿔 껴본결과는 잘되네요. 8004가 문제가 생긴것같은데 AS를 맡겨야하나요??