N8004R 문제가 있는데 장애인지 모르겠습니다.

지금 제가 가지고있는 유무선 공유기가 N8004R과 N604S가 있습니다. 604에서 8004로 바꾼지 한달정도 되었는데 갑자기 어제(10월24일) 오전부터 인터넷이 안되서 이상해서 확인해본결과 8004의 유선포트가 문제인듯 합니다. 모뎀에서 본체로 바로연결하면 인터넷이 되는데 공유기를 통하여 설치를하면 인터넷이 되질 않네요.. 혹시나해서 604S로 바꿔 껴본결과는 잘되네요. 8004가 문제가 생긴것같은데 AS를 맡겨야하나요??