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어제 전화통화 했는데..

2012.10.24조회 84

박**704aKT FTTH

어제 원격으로 트레픽 보신다고 해서 기다리다가 어제는 되서 일단 끈었는데 끈고나서 원래 증상이 벌어졌습니다.

하지만 시간이 저녁 상담시간을 이미 넘은 상황이엇고..

공유기접속페이지도 들어가지지 않고, 인터넷은 노란색 느낌표가 뜨고 전혀 되지 않습니다.

더구나 전에 쓰던 604m 으로 다시 깔아서 쓰면 되고요....

지금 일주일째 시달리는데.. 제품 산지 15일정도 밖에 안되었고... 새제품으로 교환 해주셔야 하는건 아닌가요..;;

답변

QnA
제  목어제 전화통화 했는데..
이름박**
제품명704a
인터넷 회선KT FTTH
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어제 원격으로 트레픽 보신다고 해서 기다리다가 어제는 되서 일단 끈었는데 끈고나서 원래 증상이 벌어졌습니다. 하지만 시간이 저녁 상담시간을 이미 넘은 상황이엇고.. 공유기접속페이지도 들어가지지 않고, 인터넷은 노란색 느낌표가 뜨고 전혀 되지 않습니다. 더구나 전에 쓰던 604m 으로 다시 깔아서 쓰면 되고요.... 지금 일주일째 시달리는데.. 제품 산지 15일정도 밖에 안되었고... 새제품으로 교환 해주셔야 하는건 아닌가요..;;

[2012-10-24 00:26:58]
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