답변[re] 유뮤선공유기 고장 문의

안녕하세요~ 이동현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. PC2대에서 동시에 사용하는 경우 말씀하신 증상이 나타나신다면 PC에서 발생되는 트래픽으로 인한 문제일 가능성이 있습니다. 먼저 고객님께서 제품의 펌웨어가 최신 버전인지 확인하시고 제품의 펌웨어를 아래 링크를 참고하셔서 최신 버전으로 업그레이드를 진행해 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 해당 PC에서 P2P같은 프로그램을 사용하시거나 악성코르도 인하여 트래픽이 발생될 가능성이 있는 부분이므로 고객님께서 공유기의 설정화면에 접속을 하신 후 관리도구 - 고급설정 - 트래픽관리 - 컨넥션 제어로 이동하신 후 PC별 최대 컨넥션 비율을 40%로 설정하신 후 사용하시기 바랍니다. PC를 한대만 연결해도 말씀하신 증상이 나타나신다면 외부아이피에 의한 증상일 가능성이 있으므로 PC를 인터넷 회선에 직접연결하셔서 정상 사용여부를 확인해 보시고 정상적인 사용이 가능하시다면 해당 PC를 공유기에 연결하신 후 맥클론 설정을 통하여 외부아이피를 변경해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>N604A를 올해 2월에 구입 후 지금 까지 잘 써왔는데 갑자기 인터넷 끈김현상이 나타났고 공유기 전원을 해제하는 방법으로 문제를 해결 했지만 이제는 초기화 버튼을 일일히 눌러줘야만 끈김 문제가 해결이 됩니다 특히 2대에 컴퓨터가 동시에 공유기를 사용할시 끈김현상이 두드러집니다 고장인지 의심스럽습니다 해결방법을 알려주십시요