답변[re] 나스와 스마트티브연결

안녕하세요~ 권기환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재해주신 연락처로 연락이 되지 않아 답변남겨드립니다. 일반적으로 SmartTV와 NAS간 네트워크 연결은 DLNA(미디어서버)로 동작되며 NAS설정페이지 접속 후 서비스관리 - 미디어서버 설정에 접속 후 서버 동작상태를 먼저 확인해보시기 바랍니다. 기재해주신 증상만으로는 정확한 원인파악이 어려운 상태이기때문에 해당환경에서 당사 기술팀으로 전화연락을 주시거나 통화가능한 예약시간을 남겨주시면 다시한번 확인해드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9시 45까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 30분 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다.
>스마트티브에서 나스가 연결이 안되네요.. 어쩌다보면 되는 날도 있고 그러는데.. 무슨 문제인지요.. 업글도했고.. 컴에선 공유가되는데.. 당최 이해가 안되어서.. 허브가있어서 그런가하고 공유기에 바로접속..(나스와스마트티브) 그래도 안되네요..