나스와 스마트티브연결

Question

스마트티브에서 나스가 연결이 안되네요..
어쩌다보면 되는 날도 있고 그러는데..
무슨 문제인지요..
업글도했고..
컴에선 공유가되는데..
당최 이해가 안되어서..
허브가있어서 그런가하고 공유기에 바로접속..(나스와스마트티브)
그래도 안되네요..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 권기환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재해주신 연락처로 연락이 되지 않아 답변남겨드립니다.

일반적으로 SmartTV와 NAS간 네트워크 연결은 DLNA(미디어서버)로 동작되며 NAS설정페이지 접속 후 서비스관리 -
미디어서버 설정에 접속 후 서버 동작상태를 먼저 확인해보시기 바랍니다.

기재해주신 증상만으로는 정확한 원인파악이 어려운 상태이기때문에 해당환경에서 당사 기술팀으로 전화연락을 주시거나
통화가능한 예약시간을 남겨주시면 다시한번 확인해드리도록 하겠습니다.

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외)
(오후 9시 45까지 접수된 접수내용까지 상담가능)
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저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 30분

-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외)
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토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능

감사합니다.

>스마트티브에서 나스가 연결이 안되네요..
어쩌다보면 되는 날도 있고 그러는데..
무슨 문제인지요..
업글도했고..
컴에선 공유가되는데..
당최 이해가 안되어서..
허브가있어서 그런가하고 공유기에 바로접속..(나스와스마트티브)
그래도 안되네요..