답변[re] n8004 문의합니다.

안녕하세요~ 권오성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사에서 제품을 고객님께 발송하여 드렸을때 출고 담당자가 직접 확인하고 발송하여 드렸으나 이용하는 환경에서 해당 제품만 계속해서 문제가 생기신다면 다시 한번 당사에서도 확인을 해봐야 할것 같습니다. 제품이 입고 되는데로 확인 후 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>지난번 1번의 a/s룰 신청했었습니다. 그 당시에 테스트를 하였지만 이상이 없다는 이야기를 들었습니다. 저도 아래와 같은 테스트를 진행했었습니다. ping, 웹페이지, 벤치비테스트 그러나 제가 최근에 pooq와 같은 실시간 스트리밍에서 문제점을 찾았습니다. 참고로 제가 구매한 n시리즈가 총 10대가 넘습니다. pooq으로 tv시청시 중간중간에 끊임없이 신호가 끊어집니다. 다른 제품들은 모두 정상적으로 작동했습니다. 단순히 ping이나 웹페이지에서는 오류가 나지 않지마 실시간으로 들어오는 신호를 보면 신호가 중간중간 끊기는 것을 확인할 수 있었습니다. 다시 한번 a/s를 보내려고 합니다. 이 부분을 집중적으로 확인해주세요.. 제가 갖구 있는 모델중 가장 상위기종입니다. 특히나 5G를 사용하는 유일한 모델이기도 합니다. 답변부탁드리겠습니다.