답변[re] 공유기 불량 같습니다.

안녕하세요~ 최영준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 제품의 구매일이 한달 미만일 경우 지정택배사인 대한통운을 이용하여 착불로 발송해 주셔야 하며 한달 이상인 경우 입고시 선불로 입고하시면 되기 때문에 편한 택배사를 이용하여 입고하여도 상관이 없습니다. (입고된 제품이 장성 동작할 경우 택배비는 지원되지 않는점 참고 부탁 드립니다.) * 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. (소비자 사용 과실, 천재지변등에 의한 제품고장은 무상 A/S 항목에서 제외 됩니다.) 감사합니다.
>얼마전 문의도 드렸었는데요.. 해보라고 하신대로 이것저것 다해보기도 하고, sk브로드밴드 기사도 불러봤는데.. sk브로드밴드 기사분이 이것저것 테스트해봤는데요. 인터넷 신호는 다 잘들어오는데 공유기만 꽂으면 안됩니다. 기사분이 공유기 문제 같다하고 가셨습니다. WAN포트에 불이 안들어올때도 있고 CPU포트 불이 깜빡이지 않고 계속 켜져있을때도 있고 문제가 일정하지 않고 다양합니다. A/S보내야 할 것 같은데.. 꼭 대한통운만 이용해야 하나요? 회사 택배가 로젠이라.. 답변부탁드립니다.