답변[re] Mac Clone을 설정했는데도 안되요..
안녕하세요~ 김덕 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
맥클론 설정을 하신 후에도 증상이 동일하시다면 해당 증상 발생시 공유기 설정화면에 접속 후 인터넷 연결상태를 확인해 보시기 바랍니다.
인터넷 주소창에 192.168.0.1입력 후 관리도구 - 기본설정 - 시스템 요약정보에서 인터넷 연결상태를 확인해 보시기 바랍니다.
정상적으로 연결이 되어있다고 나오지만 인터넷이 끊어지신다면 정확한 증상 확인을 위해 제품이 있는 상태에서 전화 상담을 받아 보시거나 연락가능한 시간을 알려주시면 연락드리겠습니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 40분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분
감사합니다.
>인터넷이 되었다 안되었다 한다고 질문을 남겼더니 Mac Clone을 설정하면 된다고 해서 했습니다.
그런데도 역시 인터넷이 되었다 안되었다 합니다.
물론 모뎀하고 직접 연결하면 아주 잘 됩니다.
무엇이 문제인가요?
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
맥클론 설정을 하신 후에도 증상이 동일하시다면 해당 증상 발생시 공유기 설정화면에 접속 후 인터넷 연결상태를 확인해 보시기 바랍니다.
인터넷 주소창에 192.168.0.1입력 후 관리도구 - 기본설정 - 시스템 요약정보에서 인터넷 연결상태를 확인해 보시기 바랍니다.
정상적으로 연결이 되어있다고 나오지만 인터넷이 끊어지신다면 정확한 증상 확인을 위해 제품이 있는 상태에서 전화 상담을 받아 보시거나 연락가능한 시간을 알려주시면 연락드리겠습니다.
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오전 10시 ~ 오후 9시 40분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분
감사합니다.
>인터넷이 되었다 안되었다 한다고 질문을 남겼더니 Mac Clone을 설정하면 된다고 해서 했습니다.
그런데도 역시 인터넷이 되었다 안되었다 합니다.
물론 모뎀하고 직접 연결하면 아주 잘 됩니다.
무엇이 문제인가요?







































