제품 문의
안녕하세요.
N6004R 제품을 사용하고 있습니다.
초기 제품 구입 후 유선 PC 2대 무선 스마트폰 1대를 사용 중, 어느날 갑자기 유선 PC 1대가 인터넷 연결이 되지 않고 있습니다.
인터넷 연결 아이콘에 " ! 느낌표 " 가 표시되며, 에러 메세지로 " 장치 또는 리소스(주 DNS 서버)와 통신할 수 없습니다. 검색됨 ! " 로 나타납니다.
기존에 사용하던 유선 모뎀 제품이 있어 교체 체크를 하면 2대 잘 인테넷에 연결이 됩니다.
다시 N6004R 로 바꾸면 똑같은 증상이 나타나고요. 사용 초기에 문제 없이 잘 사용했었는데... 뭐가 문제 인지 모르겠습니다.
더 체크해 볼 것이 있는지? 아니면 더 필요한 정보가 있는지? 문의드립니다.
제품 이상이면 A/S 보낼려고요.
N6004R 제품을 사용하고 있습니다.
초기 제품 구입 후 유선 PC 2대 무선 스마트폰 1대를 사용 중, 어느날 갑자기 유선 PC 1대가 인터넷 연결이 되지 않고 있습니다.
인터넷 연결 아이콘에 " ! 느낌표 " 가 표시되며, 에러 메세지로 " 장치 또는 리소스(주 DNS 서버)와 통신할 수 없습니다. 검색됨 ! " 로 나타납니다.
기존에 사용하던 유선 모뎀 제품이 있어 교체 체크를 하면 2대 잘 인테넷에 연결이 됩니다.
다시 N6004R 로 바꾸면 똑같은 증상이 나타나고요. 사용 초기에 문제 없이 잘 사용했었는데... 뭐가 문제 인지 모르겠습니다.
더 체크해 볼 것이 있는지? 아니면 더 필요한 정보가 있는지? 문의드립니다.
제품 이상이면 A/S 보낼려고요.
