답변[re] 공유기 먹통현상

안녕하세요~ 최행락 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하는데 불편드려 죄송합니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 CPU ON으로 인한 기기장애시 대부분의 경우 TFTP 증상으로 해결이 가능하나 이 방법으로 해결이 불가할경우 불편하시더라도 당사로 기기를 발송하셔야 합니다. 입력하신 명령어와 경로 그리고 수동IP를 설정한것이 맞는지 다시한번 확인 부탁드리며, TFTP과정상의 문제가 없으시다면 아래 주소로 제품을 발송하여주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>N8004 공유기로 ip가 변경되었는지 웹접속이 되지않으며, TFTP 펌웨어 업그레이도 되지않고, 제품의 리셋버튼을 10초 20초 30초 아무리 눌러도 초기화가 되지않고 CPU LED는 깜박임없이 계속 켜져있습니다. 어떻게 해야할까요???