공유기 연결문제요.

공유기 선을 잘 꼽고 컴퓨터에 연결하면 (윈도우7) 시작메뉴에 네트워크에 느낌표?가 뜨면서 연결이 안됩니다. 공유기살때 동봉된 cd로 프로그램 설치하고 그 프로그램으로 설치를 하는데 다른것까진 잘 되다가 인터넷을 통한 ip찾기에서 실패하고맙니다. 그래서 인터넷 연결 누르면 wan에 랜포트를 꽂으라고 계속뜨는군요.. 분명히 정확하게 꽂았는데도 그러네요 랜선이상있는것도 아닙니다. 컴퓨터에 직접연결하면 잘 되는데도 말이죠 혹시 D사의 공유기를 사용하다가 그래서 연결이 안되는건가요? 컴퓨터랑 랜선 인터넷은 아무 문제가없습니다 컴퓨터도 새 제품이고요.. 답변부탁드립니ㅏㄷ 공유기 산지는 2주정도밖에 안됬습니다.