NAS-I 연결 실패

어제 인터파크에서 구매 후 수령한 iptime NAS-I 제품이 정상적으로 작동하지 않아 문의 드립니다. 사용환경 -------------------------------------------------------------------------------- 1. 윈도우7 64비트/ XP 32비트 2. ipTIME 공유기 (iptime N704S) 3. 무선랜카드 (iptime N150UA)/ 유선랜 4. 씨게이트 3TB 하드(SATA-3, 3테라 전체 파티션 사용)/ 씨게이트 500GB 하드 오류 현상 -------------------------------------------------------------------------------- 1. NAS 본체 쿨러 팬 미작동 2. iptime NAS 도우미 프로그램으로 NAS 장비 검색 불가, 재검색 버튼을 누르면 프로그램 종료됨 3. iptime NAS folder 에서는 NAS1 으로 검색, 접속은 되나 탐색기에서 해당 폴더 readme.txt 파일을 열면 [하드디스크가 장착되지 않았습니다.] 라고 나옴 장착한 하드의 문제인가 싶어서 새로 구매한 3테라 하드와 기존에 사용중이던 500기가 SATA 하드 모두 연결해서 테스트 해 보았지만 둘 다 위와 같은 현상으로 정상적인 이용이 불가능합니다. 그리고 쿨러 팬은 전원 ON 이후 종료할 때까지도 작동하지 않습니다. 하드가 상당히 뜨거워지는데도 팬이 안 돌아요. iptime 에 A/S 요청을 보내야 하는지 인터파크 판매자와 1:1 교환을 해야 하는지 사용 중에 고장이면 제조사에 A/S를 보낼텐데 쓰지도 못한 제품이라 A/S 가 아닌 새제품으로 교환 받고 싶습니다. 빠른 확인, 답변 바랍니다.