답변[re] n804 안테나 수신율 불량문의....

안녕하세요~ 김성화 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 설명드리려했으나 통화가 안되었습니다. N804모델은 5G대역까지 가능한 듀얼밴드 공유기로, 기본설정으로 해놓으셨다면 안테나가 한개씩 2.4Ghz, 5Ghz로 동작하게 됩니다. N604M은 안테나 두개가 2.4Ghz로 동작하게 되므로 신호세기에서 차이가 날 수 있습니다. N804에서 2.4Ghz신호가 잘 안나오신다면 채널변경을 해보시기 바랍니다. 채널변경은 인터넷 주소창에 192.168.0.1 을 치고 '관리 도구로' 접속 후, 기본 설정 -> 2.4Ghz무선설정 보안 -> 채널 에서 1번에서 11번 이하의 채널을 임의로 변경해서 사용해 보시면 됩니다. 그래도 여전히 2.4Ghz 신호세기가 낮다면 고급설정-밴드설정에서 안테나 2개를 모두 2.4Ghz안테나로 변경해서 사용이 가능합니다. (이 경우 5Ghz는 사용불가능) 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주셔서 상담을 받아보시기 바랍니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >모바일AP로 무선 멀티브리지모드로 인터넷사용중입니다. 그런데 어찌된 일인지 수신율이 100%가 도저히 안나옴!!!!! 그래서 확인차 n604m 모델로 수신율 재확인~~ 헐...수신율 100% 뜸... n804 모델만 수신율 100% 안뜨더군요 (거리간격별로 체크확인함..) 핸드폰을 안테나 앞에 두어도 수신율 100% 안뜸 홈페이지에 나온 방법 다 확인하고 해봐도 안뜨네요 듀얼밴드 2.4G/5G 구성해도 안되고 2.4G/2.4G 이것두 별다른 의미가 없더군요 이거 기계 자체 문제아닌지 궁금합니다. 왠만하면 교환하고픈... 감사합니다.