n804 안테나 수신율 불량문의....

Question

모바일AP로 무선 멀티브리지모드로 인터넷사용중입니다.
그런데 어찌된 일인지
수신율이 100%가 도저히 안나옴!!!!!
그래서 확인차 n604m 모델로 수신율 재확인
헐...수신율 100% 뜸... n804 모델만 수신율 100% 안뜨더군요
(거리간격별로 체크확인함..)
핸드폰을 안테나 앞에 두어도 수신율 100% 안뜸
홈페이지에 나온 방법 다 확인하고 해봐도 안뜨네요
듀얼밴드 2.4G/5G 구성해도 안되고
2.4G/2.4G 이것두 별다른 의미가 없더군요
이거 기계 자체 문제아닌지 궁금합니다.
왠만하면 교환하고픈...

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김성화 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 설명드리려했으나 통화가 안되었습니다. N804모델은 5G대역까지 가능한 듀얼밴드 공유기로, 기본설정으로
해놓으셨다면 안테나가 한개씩 2.4Ghz, 5Ghz로 동작하게 됩니다. N604M은 안테나 두개가 2.4Ghz로 동작하게
되므로 신호세기에서 차이가 날 수 있습니다.

N804에서 2.4Ghz신호가 잘 안나오신다면 채널변경을 해보시기 바랍니다. 채널변경은 인터넷 주소창에
192.168.0.1 을 치고 '관리 도구로' 접속 후, 기본 설정 - 2.4Ghz무선설정 보안 - 채널 에서 1번에서 11번 이하의
채널을 임의로 변경해서 사용해 보시면 됩니다.

그래도 여전히 2.4Ghz 신호세기가 낮다면 고급설정-밴드설정에서 안테나 2개를 모두 2.4Ghz안테나로 변경해서
사용이 가능합니다. (이 경우 5Ghz는 사용불가능)

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주셔서 상담을 받아보시기 바랍니다.

- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40
점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00
저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30
토, 일, 공휴일 휴무

감사합니다.

모바일AP로 무선 멀티브리지모드로 인터넷사용중입니다.
그런데 어찌된 일인지
수신율이 100%가 도저히 안나옴!!!!!
그래서 확인차 n604m 모델로 수신율 재확인
헐...수신율 100% 뜸... n804 모델만 수신율 100% 안뜨더군요
(거리간격별로 체크확인함..)
핸드폰을 안테나 앞에 두어도 수신율 100% 안뜸
홈페이지에 나온 방법 다 확인하고 해봐도 안뜨네요
듀얼밴드 2.4G/5G 구성해도 안되고
2.4G/2.4G 이것두 별다른 의미가 없더군요
이거 기계 자체 문제아닌지 궁금합니다.
왠만하면 교환하고픈...
감사합니다.

n804 안테나 수신율 불량문의....

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