답변[re] 공유기가 안되서 문의드립니다.

안녕하세요~ 정원석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화연락을 드려 말씀드린바와 같이 해당 증상은 공유기에 ip할당관련 문제로 추측되며 해당제품을 당사로 입고하여 A/S처리를 받아보시기로 하셨습니다. 아래링크를 참고하여 제품을 발송해주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>갑자기 인터넷이 되질 않아서 문의드립니다. 관리자에 들어가서 시스템 요약정보에 보면 [WAN포트 연결안됨] 이렇게 나오구요. 공유기 껏다 키면 인터넷은 되는데 관리자에 들어가 지지가 않더라구요. 그래서 공유기를 초기화까지 시켜봤지만 되질 않네요. 특히 공유기 껏다 켜서 인터넷이 될때에 설치관리자로 설정도중에 아이피 설정을 하고나면 관리자는 들어가지는데 인터넷이 안되는 상황으로 돌아가구요. 공유기 빼고 본선에 바로 PC연결하면 인터넷은 또 잘되구요. 이거 A/S 보내야 되는지요. 그리고 제가 산지 1년이 넘지 않은 것 같은데 무상이 되나요? 답변 부탁드려요.