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공유기가 안되서 문의드립니다.

2012.10.05조회 96

정**n6004KT FTTH

갑자기 인터넷이 되질 않아서 문의드립니다.

관리자에 들어가서 시스템 요약정보에 보면

[WAN포트 연결안됨] 이렇게 나오구요.

공유기 껏다 키면 인터넷은 되는데 관리자에 들어가 지지가 않더라구요.

그래서 공유기를 초기화까지 시켜봤지만 되질 않네요.

특히 공유기 껏다 켜서 인터넷이 될때에 설치관리자로 설정도중에 아이피 설정을 하고나면

관리자는 들어가지는데 인터넷이 안되는 상황으로 돌아가구요.

공유기 빼고 본선에 바로 PC연결하면 인터넷은 또 잘되구요.

이거 A/S 보내야 되는지요.

그리고 제가 산지 1년이 넘지 않은 것 같은데 무상이 되나요?

답변 부탁드려요.

답변

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제  목공유기가 안되서 문의드립니다.
이름정**
제품명n6004
인터넷 회선KT FTTH
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갑자기 인터넷이 되질 않아서 문의드립니다. 관리자에 들어가서 시스템 요약정보에 보면 [WAN포트 연결안됨] 이렇게 나오구요. 공유기 껏다 키면 인터넷은 되는데 관리자에 들어가 지지가 않더라구요. 그래서 공유기를 초기화까지 시켜봤지만 되질 않네요. 특히 공유기 껏다 켜서 인터넷이 될때에 설치관리자로 설정도중에 아이피 설정을 하고나면 관리자는 들어가지는데 인터넷이 안되는 상황으로 돌아가구요. 공유기 빼고 본선에 바로 PC연결하면 인터넷은 또 잘되구요. 이거 A/S 보내야 되는지요. 그리고 제가 산지 1년이 넘지 않은 것 같은데 무상이 되나요? 답변 부탁드려요.

[2012-10-05 05:06:16]
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