답변[re] 와이파이 스마트폰 동영상재생

안녕하세요~ 이윤정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 공유기의 외부 IP를 변경하였으나 특정 동영상 강의 사이트 동작에만 문제가 발생하는 경우 사용중인 공유기를 다른 인터넷 환경의 회선에 연결하여 동일한 사이트의 동영상 재생 동작을 비교확인하여 제품 불량유무를 확인하는 방법을 안내해 드렸으며 다른 환경에서 정상 동작할 경우 사용중인 회선 업체에 해당 부분을 문의하여 점검 후 사용해 보실것을 설명 드렸습니다. 감사합니다.
>안녕하세요? 유무선 공유기를 설치해서 컴퓨터 1대와 스마트폰 2대, 노트북 1대를 이용중입니다. 그런데 와이파이를 이용해서 스마트폰으로 동영상을 재생하려고 하는데 몇몇 사이트의 동영상이 재생이 안됩니다. 3G나 저희 회사 와이파이에서는 재생이 되는데 집 와이파이에서만 안되더군요. 인터넷 사이트 측에서는 포트가 다 개방되어있어야 한다고 하던데 무슨 소리인지 잘 모르겠습니다. 그리고 iptime측에 전화로 문의해봤을때 IP를 재설정해보라고 해서 알려주신대로 해봤는데 여전히 안됩니다. 또 어떤방법이 있는지 해결할 수 있는지 궁금합니다.