답변[re] 다운로드 속도저하 및 인터넷 끊김 현상

안녕하세요~ 이상배 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분처럼 인터넷을 사용중 문제가 발생하신다면 먼저 아래의 게시물을 참고하여 공유기의 펌웨어를 최신 버전인 8.40으로 수동 업데이트하여 주시고 인터넷 회선을 PC에 바로 연결시 장시간 인터넷 및 파일 다운로드를 진행하여도 정상이 PC에서 다시한번 MAC 클론 설정을 진행하여 인터넷 연설정을 진행하고 증상을 비교 확인해 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요 MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요 펌웨어 업데이트 및 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행하였으나 증상이 동일하다면 필요시 제품 사용환경에서 고객지원 ARS 1544-8695로 문의하여 다시한번 기술팀과 상담을 받아 보시거나 공유기 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고하여 제품 불량 유무를 점검 받아 주시기 바랍니다. * 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. (소비자 사용 과실, 천재지변등에 의한 제품고장은 무상 A/S 항목에서 제외 됩니다.) 감사합니다.
>기존에 N704M 제품을 사용하다가 기가비트 환경을 구축코자 T3004를 구입하였습니다. 메뉴 세팅을 똑같이 하여서 사용을 해본 결과 다음과 같은 현상들이 발견되었습니다. 1. 인터넷 속도 테스트는 정상으로 잘 나옵니다. 2. 파일 다운로드시 처음에는 빠른 속도로 다운되지만 점점 느려지다가 멈추는 현상 3. 인터넷 게임시 게임이 끊기는 현상 고객지원팀과 통화를 하여 맥카피도 해보고 펌웨어 업그레이드도 해봤습니다만 별 효과가 없었습니다. 그래서 지금은 다시 N704M 제품으로 교체하여 정상적으로 사용하고 있습니다. 기존에 N704, N704M, T2008 제품 등을 사용한 경험으로 보아 아무래도 초기 제품불량으로 보여지는데요... 어떻게 하는 것이 좋을까요?