답변[re] 공유기 먹통 현상이 있습니다

안녕하세요~ 김지웅 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분처럼 N8004R 펌웨어 8.38 버전에서 동작중 일부 환경에서 FTP 비정규포트 사용 시 시스템이 중단될 수 있는 문제점이 발견되어 해당 부분의 문제점을 해결한 펌웨어 8.40 버전이 배포 되었습니다. N8004R의 펌웨어를 8.40 버전으로 업데이트 이후에도 특이사항이 있을경우 Q&A 게시판이나 고객지원 ARS 1544-8695로 문의 부탁 드립니다. 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.
>펌웨어 8.38버전에서 심각한 공유기 먹통현상이 있습니다 거의 일주일에 한번꼴로 발생하는데요 이번에 5번째입니다 증상은 이렇습니다 WOL이나 원격포트로 공유기 접속이 전혀 불가능 수동으로 컴퓨터 부팅 노란색느낌표 즉 식별되지 않은 네트워크로 인식되고 어댑터 상태보기를 누르면 인터넷 연결 안됨으로 뜸 게이트웨이인 192.168.0.1로 조차 접속이 안됨 공유기를 껏다가 다시켜면 다시 정상작동함 집은 접지 잘 되어 있고 공유기와 물려있는 멀티탭은 APC의 서지 어레스트에센셜 이고 공유기와 컴퓨터, 모니터 밖에 꽂혀있지 않습니다 PC소모전력은 인스펙터로 측정시 600W로 공유기와 모니터, PC합쳐도 10A 230V인 서지어레스트 멀티탭의 최대인 2300W의 반도 못미치는 전력소모입니다 하도 자주발생하길래 동영상 까지 찍어 놓았습니다 원하시면 보내드리겠습니다 펌웨어 이번에 새로나온 8.40버전으로 올려놓았는데 이 버전에서 버그가 수정 되었는지 모르겠습니다 또 다음에도 발생할시 다시 제보하겠습니다