답변[re] 어제 문의 드렸었습니다. N6004

안녕하세요~ 전대석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하는데 불편드려 죄송합니다. 상담결과 설정에 문제가 있지는 않았습니다. 노트북에 공유기에 지정된 고정IP로 동작이 되는지 확인 부탁드리며, 정상적으로 동작이 된다면 AS기간 확인 후 아래 절차에 맞춰 제품을 발송하여주시면 기기 상태 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>어제 친절히 전화를 주셨는데 제가 전화를 하니 ARS로 넘어가더니 기술 지원 메뉴 선택하고 기다려도 연결이 되지 않아 일단 회사로 N6004 가지고 왔습니다. 연락 부탁 드립니다.