전원만 들어옵니다

어제 저녁이죠? 18일 저녁 8시 30분 부터 전화 해서 9시 10분 정도에 연결이 되었습니다 정말 짜증나죠 40분이나 기다려서 통화 했는데 통화는 간단히 끝났습니다 전화 받는사람:제품명은 뭐냐? 나: n504 전화 받는사람: 증상은 뭐냐? 나:전원만 들어온다 전화 받는사람 : 착불로 보내야 한다. 아답터랑 공유기 같이 보내라. 시리얼 번호 불러달라                       보증기간 지났다 배송비랑 수리비 발생된다 나 : 수리비 얼마나 발생하냐? 전화 받는사람:  모른다(모를수도 있죠) 나 : 요즘 공유기 2만원이면 산다 비용이 발생하면 비교하고 더많이 들것 같으면 새로구입하는게 좋지 않냐? 전화 받는사람 : 그렇겠다 이렇게 이야기 하더군요. 맞는 말이죠 완전 환장합니다 40분 기다려서 고작 하는말이 저정도네요. 너무 사무적인 말, 고장난지 아니깐 전화하고 테스트 해볼려고 하는건데 전화 받는 사람은 도대체 뭐하는건지? 딴분들 같으면 테스트 해보자. 어떻게 하자고 말하시던데, 저사람은 왜 저런지 2008 년에 구입해서 작년 5월에 수리 한번 보냈습니다 n504 출시부터 문제 있는 제품으로 알고 있습니다 아니면 작년에 수리 맡겼을때도 비용이 발생했겠죠 아님 좋은분 만나서 그냥 해줬을수도 있구요 아침에도 전화 하니 어제 그사람이 받더군요 다른 사람없냐고 하니깐 전화 다시 하래요 다시 했죠 그사람 또 받길래 다른사람한테 넘겨 달라고 하니 다 통화중이라 메모 남기겠다 해서 메모 남겨 놨습니다 iptime 많이 팔린것 알고 있습니다 추천도 많이 올라오구요. a/s 도 많이 발생하더군요 일년에 한번씩 고장난다면 누가 사용할까요? 사용자는 이런 불편 감수하면서 쓰고 있는데 전화응대를 그렇게 하는건 아니지 않을까요? 17일에 통화한분은 너무 친절하게 대해주시던데...