답변[re] NAS2 하드디스크 인식이 안됩니다.
안녕하세요~ 민찬호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화연락을 드려 말씀드린바와 같이 정확한 문제 파악을 위해 해당 HDD의 자료 백업 후 포맷을 통해 동일증상여부를 확인해보셔야하며 해당작업이 불가한 상태이기때문에 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보시기로 하셨습니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>하드 미포함 NAS2 제품에 기존에 쓰던 second 하드디스크(부팅 디스크 아님)를 부착했는데, 인식이 안됩니다. 1TB Segate 사 제품이고 NTFS로 포맷되어 있습니다. USB 도 역시 인식이 안되는데, 시스템 정보에서 보면 968MB 로 용량이 보이기도 하는데, 폴더 메뉴에서는 미인식 이라고 나오네요. NAS 용으로 다시 포맷해야 되는건가요? 데스크탑에서 이미 쓰고 있던것은 인식이 안되나요? 답변 부탁드립니다.
전화연락을 드려 말씀드린바와 같이 정확한 문제 파악을 위해 해당 HDD의 자료 백업 후 포맷을 통해 동일증상여부를 확인해보셔야하며 해당작업이 불가한 상태이기때문에 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보시기로 하셨습니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>하드 미포함 NAS2 제품에 기존에 쓰던 second 하드디스크(부팅 디스크 아님)를 부착했는데, 인식이 안됩니다. 1TB Segate 사 제품이고 NTFS로 포맷되어 있습니다. USB 도 역시 인식이 안되는데, 시스템 정보에서 보면 968MB 로 용량이 보이기도 하는데, 폴더 메뉴에서는 미인식 이라고 나오네요. NAS 용으로 다시 포맷해야 되는건가요? 데스크탑에서 이미 쓰고 있던것은 인식이 안되나요? 답변 부탁드립니다.
