NAS2 하드디스크 인식이 안됩니다.

Question

하드 미포함 NAS2 제품에 기존에 쓰던 second 하드디스크(부팅 디스크 아님)를
부착했는데, 인식이 안됩니다. 1TB Segate 사 제품이고 NTFS로 포맷되어 있습니다.
USB 도 역시 인식이 안되는데, 시스템 정보에서 보면 968MB 로 용량이
보이기도 하는데, 폴더 메뉴에서는 미인식 이라고 나오네요.
NAS 용으로 다시 포맷해야 되는건가요? 데스크탑에서 이미 쓰고 있던것은 인식이 안되나요?
답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 민찬호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화연락을 드려 말씀드린바와 같이 정확한 문제 파악을 위해 해당 HDD의 자료 백업 후 포맷을 통해 동일증상여부를
확인해보셔야하며 해당작업이 불가한 상태이기때문에 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보시기로 하셨습니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내

하드 미포함 NAS2 제품에 기존에 쓰던 second 하드디스크(부팅 디스크 아님)를
부착했는데, 인식이 안됩니다. 1TB Segate 사 제품이고 NTFS로 포맷되어 있습니다.
USB 도 역시 인식이 안되는데, 시스템 정보에서 보면 968MB 로 용량이
보이기도 하는데, 폴더 메뉴에서는 미인식 이라고 나오네요.
NAS 용으로 다시 포맷해야 되는건가요? 데스크탑에서 이미 쓰고 있던것은 인식이 안되나요?
답변 부탁드립니다.