답변[re] 연락되지 않아 글로 답변 드립니다.

안녕하세요~ 전제욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께 불편을 드려 죄송합니다. 연락드려 정확한 상황을 확인하려 했으나 통화가 안되었습니다. 무선연결이 끊어지고 있다면 아래와 같이 SSID를 영,숫자 조합으로 임의로 변경해서 사용해 주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 랜카드 인식이 끊어지는 현상이 발생한다면, 아래 링크한 드라이버를 설치하고, 연결하셨던 USB포트를 바꿔서 연결한 이후에는 어떤지 점검 바랍니다. (*원래 사용하시던 N150UA와는 모델이 달라 드라이버를 새로 설치하셔야만 합니다.) N500UA 드라이버 설치하러 가기 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주셔서 상담을 받아보시기 바랍니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >아 글 계속 날아가서 빡쳐서 짧게 씁니다. N500U, N6004R 구입해서 쓴 지 2주 됨. 2주 동안 300mbps로 멀리 떨어진 방에서도 매우 잘 씀(RX 재시도 없었음, 끊킴없음, 하루 10시간씩도 써봤었음, 전혀 이상없었음) 어제부터 갑자기 RX재시도가 수십만씩 나오면서 게임하는데 핑이 자꾸 빨간색으로 튀고 인터넷이 끊어지기 시작. 그리고 제품을 좀 오래쓰면 먹통이 되는 현상이 발생함(리얼텍 소프트웨어에서 랜카드 인식을 못하는 현상, 분명히 꽂았는데 랜카드 없다고 계속 뜸, 그리고 원래 사용할떄는 랜카드 검은 부분에 파란색 불 깜빡거리는데 아예 그것도 사라짐) 뭔가 이상하다 해서 다른 제품으로 실험해봤는데 공유기는 멀쩡한데 망할 랜카드가 문제라는게 밝혀짐. 본인은 기존에 N150UA를 구입해서 사용하다 3번인간 초기불량 및 고장으로 교환받은 사람임. 이게 또 고장났는지 핑튀고 인터넷 자꾸 끊어져서 구입한 것이 N500U인데 2주만에 또 ㅄ이 되어버림? 도대체 제품을 발로 만듬? 내가 IPTIME 제품만 사용하는데 한 번도 만족을 해본적이 없음. 대안이 없으니 쓰는거지. 내 기록 조회되는지 모르겠지만 N2랑 N150UA 제품불량으로 한 5번인간 A/S보내고 교환받았었음. 그 중에 초기불량으로 교환받은게 2번인가 됨. 이번에는 아니겠지 샀는데 2주만에 또 지1랄 시작? 어떻게 할 건지 해결책 제시바람. 감사합니다.