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제품 업데이트하다가 멈추더니 고장났어요.

2012.09.12조회 82

정**n104vSKB 케이블

N104v 제품 이용중이었고, 공유기내부에 있는 펌웨어 업데이트를 하다가 70%쯤에서 멈추더니 완료가 안되고 공유기가 깜박깜박 거리더라구요. 기다려도 반응이없고 30분정도 있다가 전원을 뺏다 껴도 계속 깜박깜박거리면서 인터넷도 안잡히고, 인터넷에서 본 초기화하는방법을 시도해봐도 반응이없습니다. 계속 깜박거리기만하고 인터넷이 안되요. 이거 3년 무상as 이던데 이거쓴지 1년정도 된거같은데 펌웨어업데이트하다 고장난거니 당연히 무상맞겠죠?

이거때문에 일단 iptime n704m 제품 구매해서 글을 쓰고있기는합니다만, 멀쩡한 제품 업데이트하다가 고장난거 아까워서 as받으려고 합니다. 받아오면 wi-fi용으로 계속 쓰려구요.

그리고 as 는 어떻게 해야하나요?

택배로 보내서 택배로 받는거 됩니까? 택배비도 iptime에서 부담하나요?

답변

QnA
제  목제품 업데이트하다가 멈추더니 고장났어요.
이름정**
제품명n104v
인터넷 회선SKB 케이블
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N104v 제품 이용중이었고, 공유기내부에 있는 펌웨어 업데이트를 하다가 70%쯤에서 멈추더니 완료가 안되고 공유기가 깜박깜박 거리더라구요. 기다려도 반응이없고 30분정도 있다가 전원을 뺏다 껴도 계속 깜박깜박거리면서 인터넷도 안잡히고, 인터넷에서 본 초기화하는방법을 시도해봐도 반응이없습니다. 계속 깜박거리기만하고 인터넷이 안되요. 이거 3년 무상as 이던데 이거쓴지 1년정도 된거같은데 펌웨어업데이트하다 고장난거니 당연히 무상맞겠죠? 이거때문에 일단 iptime n704m 제품 구매해서 글을 쓰고있기는합니다만, 멀쩡한 제품 업데이트하다가 고장난거 아까워서 as받으려고 합니다. 받아오면 wi-fi용으로 계속 쓰려구요. 그리고 as 는 어떻게 해야하나요? 택배로 보내서 택배로 받는거 됩니까? 택배비도 iptime에서 부담하나요?

[2012-09-12 05:11:57]
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▲wan 포트가 고장나서 a/s 보냈습니다. 전화주세요.
▼ipDISK 서버 실행 문제...
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