위메프에서 구매한 공유기 환불 요청입니다.

Question

8월 31일에 위메프에서 결재를 하였고...
제품 받기는 9월 5일에 받았습니다.
받고 바로 설치할 당시에는 (4m 떨어진 방-문열어두고) 안테나가 3/4 떠있더니..
날이 갈수록 떨어져서 이제는 1/4 떠있네요.

환불 바랍니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 장보현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다.

공유기를 통한 유선은 정상이나 무선연결이 안된다면 최근 주변 wifi가 많이 보급됨에 따라 간섭으로 인하여
발생될 가능성이 높습니다.우선 장애물등의 위치변경을 통하여 수신률을 확인해주시기 바라며 유선pc에서
아래 방법으로 초기화후 무선설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다.(ssid와 채널은 임의로 변경하여 설정)

같이 사용중인 무선 키보드 마우스나, 블루투스 장비 등이 있다면 제거후 테스트를 진행해
주시기 바랍니다.

공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서
리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에
약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사)

8월 31일에 위메프에서 결재를 하였고...
제품 받기는 9월 5일에 받았습니다.
받고 바로 설치할 당시에는 (4m 떨어진 방-문열어두고) 안테나가 3/4 떠있더니..
날이 갈수록 떨어져서 이제는 1/4 떠있네요.

환불 바랍니다.

위메프에서 구매한 공유기 환불 요청입니다.

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