답변[re] 인터넷 연결문제

안녕하세요~ 김병화 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 확인결과 제품 불량으로 확인되며 이에따른 입고방법을 안내해드렸습니다. 고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며, A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>잘사용하다가 인터넷 연결이 안돼서 공유기 초기화 작업을 하고 랜선을 포트 4군데 다 꼽아봤는데 불이 안들어오고 인터넷 연결도 안됩니다. 공유기를 A/S보내고 싶은데 본사 주소로 보내면 되는지요?