인터넷 연결문제

Question

잘사용하다가 인터넷 연결이 안돼서
공유기 초기화 작업을 하고
랜선을 포트 4군데 다 꼽아봤는데
불이 안들어오고 인터넷 연결도 안됩니다.
공유기를 A/S보내고 싶은데 본사 주소로 보내면 되는지요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김병화 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 확인결과 제품 불량으로 확인되며 이에따른 입고방법을 안내해드렸습니다.

고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며,
A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다.

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>잘사용하다가 인터넷 연결이 안돼서
공유기 초기화 작업을 하고
랜선을 포트 4군데 다 꼽아봤는데
불이 안들어오고 인터넷 연결도 안됩니다.
공유기를 A/S보내고 싶은데 본사 주소로 보내면 되는지요?

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