답변[re] 이미 상담드렸던 유저입니다. 재상담 요청합니다.

안녕하세요~ 조한상 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 확인해 본 결과, 문제가 되었던 가상머신을 제거 후 PC의 네트워크 설정이 자동으로 받기로 되어있는 상태에서 유선 인터넷은 되는데 관리도구만 진입이 안되고 있으신걸 확인했습니다. 이런 경우, 펌웨어 복구 게시물 절차로 복구를 시도해 보시고, 그래도 복구가 안되면 제품을 입고해 주시면 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 <<<클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 1588-1255 (편의점 택배 X) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (대한통운 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. 감사합니다.    >안내해주신데로 공유기를 랜선으로 pc에 직접 연결해서 인식을 시켜보니 이전과 달리 공유기가 한개만 검색되더 군요. 그런데 그 다음을 어떻게 하는 건지 모르겠습니다. 관리 페이지에 접속하려면 인터넷 설정이 되어있어야 하는데, 다시 wan에 공유기를 연결하면 검색기에서 해당 공유기가 표시되지만 역시 설정이 진행이 안되고 관리페이지에도 접근이 안되며, 접속도우미로도 마찬가지로 최신 펌웨어를 받으라고 나옵니다. 초기화도 벌써 여러번 해보았지만 소용없네요. cmd로 들어가서 ipconfig를 해보면 ip가 126.~.~.~대로 설정되어 있어서 아예 공유기에 연결이 안되어 있는 것 같은데 새로 검색이 안되니 답답하네요. 더 할 수 있는 조치가 있을까요? AS를 보내야 하는 겁니까? 감사합니다.