답변[re] WAN 연결 상태가 안된다고 나오네요.
안녕하세요~ 오효균 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
직접연결시 인터넷이 되신다면 회선은 정상인 상태입니다. 하지만 검색기를 이용하여 공유기를 검색하셨는데도 검색이 안되신다면 공유기의 동작상태를 확인해 보시기 바랍니다.
설정화면 접속 시 인터넷 연결상태가 'WAN포트 연결안됨'으로 나오신다면 공유기의 포트 이상일 가능성이 있으므로 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 포트를 점검해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법 <<< 클릭하세요
공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상이며 CPU가 정상적으로 동작이 되는데 말씀하신 증상이 나타나신다면 공유기를 초기화 하신 후 재설정을 진행해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<<클릭하세요~!
감사합니다.
>가끔 인터넷이 안되면 컴퓨터를 키고 다시 IP,검색기로 하다보면 다시 되서 했었는데, 어제 이후로는 검색기랑 어떤 걸 해봐도 안되네요. 인터넷 문제 인가 싶어서 IP타임 기계에서 인터넷 선을분리해 컴퓨터 랜카드에 바로 꽂으면 인터넷은 잘 돌아갑니다. 그러타면 인터넷 회선이 문제가 아니라. IP타임 기계의 무슨 오류나 고장으로 보여지는데, 어떻게 해야하나요? *참고로 계속 WAN선이 연결 안되어서 그런다고 계속 화면에 나오더군요. 빠른답변 부탁드립니다.
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직접연결시 인터넷이 되신다면 회선은 정상인 상태입니다. 하지만 검색기를 이용하여 공유기를 검색하셨는데도 검색이 안되신다면 공유기의 동작상태를 확인해 보시기 바랍니다.
설정화면 접속 시 인터넷 연결상태가 'WAN포트 연결안됨'으로 나오신다면 공유기의 포트 이상일 가능성이 있으므로 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 포트를 점검해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법 <<< 클릭하세요
공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상이며 CPU가 정상적으로 동작이 되는데 말씀하신 증상이 나타나신다면 공유기를 초기화 하신 후 재설정을 진행해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<<클릭하세요~!
감사합니다.
>가끔 인터넷이 안되면 컴퓨터를 키고 다시 IP,검색기로 하다보면 다시 되서 했었는데, 어제 이후로는 검색기랑 어떤 걸 해봐도 안되네요. 인터넷 문제 인가 싶어서 IP타임 기계에서 인터넷 선을분리해 컴퓨터 랜카드에 바로 꽂으면 인터넷은 잘 돌아갑니다. 그러타면 인터넷 회선이 문제가 아니라. IP타임 기계의 무슨 오류나 고장으로 보여지는데, 어떻게 해야하나요? *참고로 계속 WAN선이 연결 안되어서 그런다고 계속 화면에 나오더군요. 빠른답변 부탁드립니다.
