WAN 연결 상태가 안된다고 나오네요.

Question

가끔 인터넷이 안되면 컴퓨터를 키고 다시 IP,검색기로 하다보면 다시 되서 했었는데, 어제 이후로는 검색기랑 어떤 걸 해봐도 안되네요. 인터넷 문제 인가 싶어서 IP타임 기계에서 인터넷 선을분리해 컴퓨터 랜카드에 바로 꽂으면 인터넷은 잘 돌아갑니다. 그러타면 인터넷 회선이 문제가 아니라. IP타임 기계의 무슨 오류나 고장으로 보여지는데, 어떻게 해야하나요? *참고로 계속 WAN선이 연결 안되어서 그런다고 계속 화면에 나오더군요. 빠른답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 오효균 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

직접연결시 인터넷이 되신다면 회선은 정상인 상태입니다. 하지만 검색기를 이용하여 공유기를 검색하셨는데도
검색이 안되신다면 공유기의 동작상태를 확인해 보시기 바랍니다.

설정화면 접속 시 인터넷 연결상태가 'WAN포트 연결안됨'으로 나오신다면 공유기의 포트 이상일 가능성이 있으므로
아래 링크를 참고하셔서 공유기의 포트를 점검해 보시기 바랍니다.
ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법 ipTIME 공유기 초기화 방법

가끔 인터넷이 안되면 컴퓨터를 키고 다시 IP,검색기로 하다보면 다시 되서 했었는데, 어제 이후로는 검색기랑 어떤 걸 해봐도 안되네요. 인터넷 문제 인가 싶어서 IP타임 기계에서 인터넷 선을분리해 컴퓨터 랜카드에 바로 꽂으면 인터넷은 잘 돌아갑니다. 그러타면 인터넷 회선이 문제가 아니라. IP타임 기계의 무슨 오류나 고장으로 보여지는데, 어떻게 해야하나요? *참고로 계속 WAN선이 연결 안되어서 그런다고 계속 화면에 나오더군요. 빠른답변 부탁드립니다.