공유기 전원연결선 파손

상품 실제 사용한지는 얼마 되지도 않았는데 오늘 쓰려고 꺼냈는데 왠 검은 조각이 나왔습니다. 첨엔 이게 뭐지? 하면서 보다가 공유기 본체엔 문제 없길래 크게 생각안하고 전원연결을 했습니다. 근데 코드를 꼽았더니 뭔가 이상해서 빼냈더니 제대로 박살이 나서요.......이거 어떻게 해야하나요?ㅜㅜ 참고하시라고 사진 첨부드려요.....지금 귀사 제품만 3개 보유중인데 이런경우 처음이라 무척 당황스럽네요