N8004 5G 연결끊김

Question

2.4G에서는 괜찮은데, 5G에서는 자주 연결이 끊깁니다.
업무 특성상 다른 외산 AP(버팔로/D-link)것도 사용하는데, 같은 조건에서 IPtime만 자주 연결이 끊깁니다.
최신 펌웨어 다운로드했습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이희송 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분처럼 N8004의 5Ghz를 이용시 끊김 증상이 발생하신다면 아래와 같이 공유기의 무선 설정을 변경하여
사용해 보시기 바랍니다.

먼저 공유기에 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 펌웨어를 확인하여 최신 버전으로 수동 업데이트하여 주시고

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 5Ghz무선 설정 보안란으로 이동하여 SSID 변경 및
채널 검색 및 임의로 채널을 변경하신후 공유기와 4~5M 떨어진 위치에서 5Ghz를 지원하는 여러 무선 기기들을 연결하고
무선 기기들이 동시에 끊길 경우 제품 무선 불량일 가능성이 높으며 특정 무선기기만 끊어질 경우 해당 기기의
무선랜 드라이버를 업데이트후 사용해 보시기 바랍니다.

남겨드린 방법으로 점검후 증상이 동일할 경우 제품 사용환경에서 고객지원 ARS 1544-8695로 문의하여
기술팀과 함께 문제점을 점검 받아 주시기 바랍니다.

감사합니다.

2.4G에서는 괜찮은데, 5G에서는 자주 연결이 끊깁니다.
업무 특성상 다른 외산 AP(버팔로/D-link)것도 사용하는데, 같은 조건에서 IPtime만 자주 연결이 끊깁니다.
최신 펌웨어 다운로드했습니다.

N8004 5G 연결끊김

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