답변[re] 공유기 연결시 문제

안녕하세요~ 장주용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 다른환경에서 동일한 증상으로 보아 아래 방법으로 아답타와 함께 입고하여 점검이 필요한 상황으로 보입니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
> ------------ 이미지 첨부 안되고있는거 같습니다... 글로도 같이 올립니다. 구입 초기 부터 그랬으나 데이타다운 받는경우가 별루 없어 그냥 쓰고있었지만.. 손을 봐야할거 같아서 글올립니다. 제가 소프트웨어 개발 및 하드웨어 개발 을 하고있어 기초지식은 알고있습니다. 외부 인터넷 케이블을 PC로 바로 연결시에 2번째 첨부파일처럼 속도가 나오며 실제 위디스크 티디스크 와같이 다운로드 사이트에서 다운시 8M이상 다운속도가 나오며 외부인터넷->공유기->PC로 연결시에 첨부1번과 같이 1M이하 또는 2M이하로 속도가 극격하게 다운되어 다운로드되어집니다. 집에서도 테스트하였으며 사무실에서도 테스트 한 결과입니다.(집 KT 사무실 LG유블러스 (100M급 고정아이피) ------------ 이미지 첨부 안되고있는거 같습니다... 글로도 같이 올립니다. 1번 첨부 -   다운로드속도 8.65mbps  업로드 94.81mbps  (공유기연결시) 2번 첨부 -   다운로드속도 81.05mbps 업로드 94.89mbps  (다이렉트로 연결) 아래와 같이 여러번의 리셋과 설정에 속도 제한설정 체크도 확인 해본결과 AS보내드리고자 증상을 1차로 적어 봅니다. 바쁘시겠지만 상세한 답변 부탁드립니다. 1. 공유기에 전원을 연결 합니다. 2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다. 3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼을 아래와 같이 약 10초간 누르고 있습니다. 4. 아래와 같이 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다 선불 처리 하여 택배