답변[re] NAS101 또 먹통상태가 되네요

안녕하세요~ 이세환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 문의주신 부분이 기기상의 불량일 수 있으나, 다른부분에 문제가 있을 가능성이 있기 때문에 당사에서 원인을 찾고 있으며 원인이 확인되는데로 다시 한번 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>한달전쯤에 A/S에서 새제품으로 교환받았었는데요. 비슷한 증상이 또 생깁니다. TV를 통해 미디어서버(dlna)로 재생해서 주로 보는데, 처음엔, 갑자기 미디어서버 동작을 안해서 관리모드로 들어가보면 "미디어서비스 준비중"이라는 메세지가 나옵니다. 기다려도 계속 준비중이라는 상태이고요, 재부팅을 시도해보면 이번에는 아예 NAS 장비로 접속을 못하는 생태가 되어 버립니다. 그동안에도 여러번 이런 비슷한 증상이 보였는데, 저의 개인적인 생각으로는 뭔가 파일 크기나 종류 또는 특정 파일과 관련이 있는 것으로 보입니다. 실험을 많이 해볼수 없어서 정확히 어떤 파일이 문제가 되는지까지는 확인을 못해봤습니다만 처음 A/S 받은 후에도 원래 가지고 있던 자료들을 업로드하면 문제가 생기고 그래서 현재까지 원래 가지고 있던 자료들을 업로드하지 않고 토렌트 머신으로만 사용하고 있었는데 어제 갑자기 현상이 재현되네요. 그리고, 이번에 펌웨어 업데이트가 되면서 NAS1, NAS2는 다운로드후 업로드하는 torrent관련 설정 메뉴가 바뀌었는데 NAS101은 그대로네요. NAS101에만 제약을 둔 이유는 무엇인가요? 업로드 설정이나 외부 GUI환경으로 제어하는 기능은 굉장히 매력적인 것인데, NAS101은 왜 지원이 되지 않는거죠? 향후 업데이트 계획은 있으신건지 알려주실 수 있을까요?