답변[re] 설치도우미 문제로 공유기가 설치가 안됩니다

안녕하세요~ 허예슬 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다. 공유기 설치도우미로 인터넷 연결이 안되신다면 아래 링크를 참고하셔서 동적아이피 방식으로 수동설정을 진행해 보시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>이번에 인터넷에서 유무선공유기를 구입했는데요, 기계를 연결시키고 설치도우미를 실행시키는데 자꾸 랜카드와 랜카드 드라이버를 다시 깔라고 나오네요. 근데 저는 확실히 랜카드 드라이버가 깔려있고, 이 문제를 해결하기 위해서 랜카드 드라이버도 최신으로 업데이트해보고, 컴퓨터를 다시 켰다 꺼보기도 하고, 수동 설치도 해보고, 설치 도우미를 다른 버전을 깔아보는둥 인터넷에 나온 모든 해결방법은 다해봤지만 해결이 안됩니다. 그렇다고 아예 공유기같은게 제 컴퓨터에 설치가 안되는 것도 아니고 현재 사용하고 있는 타사의 유무선공유기는 잘 작동하고 있습니다(이번에 공유기를 교체하기 위해서 구매했지만) 만약에 환불을 하려면 일주일 내에 해야되서 a.s도 못 갑니다. 제발 해결좀 해주세요.